FAQ
- Comment puis-je modifier la page de mon fonds de bienfaisance après son approbation?
- Qui puis-je contacter en cas de questions sur la configuration?
- Combien de temps faudra-t-il pour que le site de mon fonds de bienfaisance soit mis en ligne?
- Comment puis-je réinitialiser mon ID utilisateur et mot de passe?
- En quoi consiste le processus d’approbation?
- Quels sont les frais d'utilisation de la plateforme EasyDonate ?
Comment puis-je modifier la page de mon fonds de bienfaisance après son approbation?
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question? Pour obtenir une aide plus personnalisée, écrivez-nous à l’adresse support@giftfunds.com . Veuillez nous fournir autant de renseignements que possible au sujet de votre question afin de nous aider à y répondre aussi rapidement et facilement que possible.
Qui puis-je contacter en cas de questions sur la configuration?
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question? Pour obtenir une aide plus personnalisée, écrivez-nous à l’adresse support@giftfunds.com . Veuillez nous fournir autant de renseignements que possible au sujet de votre question afin de nous aider à y répondre aussi rapidement et facilement que possible.
Combien de temps faudra-t-il pour que le site de mon fonds de bienfaisance soit mis en ligne?
En général, les pages des fonds de bienfaisance sont approuvées par l’équipe d’EasyDonate.com en deux à trois jours ouvrables. Si vous n’avez pas reçu de notification vous annonçant que votre page a été activée après trois jours ouvrables, veuillez nous contacter à l’adresse support@giftfunds.com pour obtenir une aide supplémentaire.
Comment puis-je réinitialiser mon ID utilisateur et mot de passe?
Si vous devez réinitialiser votre nom d'utilisateur ou mot de passe, s'il vous plaît cliquez ici et suivez les instructions pour compléter votre réinitialisé.
En quoi consiste le processus d’approbation?
L’équipe d'EasyDonate.com vérifie que les images sont employées de manière appropriée et que tous les renseignements généraux devant être obligatoirement communiqués aux donateurs sont fournis. Nous n’acceptons ni les images ni les langages graphiques.
Nous ne vérifions pas l’orthographe, la grammaire ou le style. Nous vous recommandons d’utiliser les fonctionnalités de révision de votre propre logiciel de traitement de texte et de relire attentivement votre contenu avant de présenter une demande d'approbation pour votre site.
Quels sont les frais d'utilisation de la plateforme EasyDonate ?
Ce service est gratuit pour les fonds de bienfaisance existants. Les dons sont sujets à un taux de traitement en ligne correspondant à 2,5 % de la contribution totale, jusqu'à 100 $ par transaction, ainsi qu’à des frais de traitement applicables aux cartes de crédit de moins de 3 %. Les reçus de dons correspondent au montant total du don effectué. La contribution nette sera créditée sur le compte de votre fonds de bienfaisance.